Органът за защита на личните данни на Великобритания – СЛУЖБАТА НА КОМИСАРЯ ПО ИНФОРМАЦИЯТА или ICO, наложи санкция от 250 000 паунда на Reliance Advisory Limited (RAL) за нарушаване на закона за електронния маркетинг.
Служителите на ICO са установили, че за шестмесечен период от началото на 2019 г. базираната в Bury компания Reliance Advisory Limited е извършила 15,1 милиона обаждания във връзка с услуги за управление на искове, 1,1 милиона обаждания били отправени към хора, които не са се съгласили да ги получат.
Във връзка със случая ICO получило 85 жалби за постоянните обаждания, които жалбоподателите получавали по няколко пъти на ден. Редица жалбоподатели са отбелязали агресивния и груб характер на обаждащите се и са подчертали неудобствата, които обажданията им причиняват.
При извършване на разследването компанията не е предоставила доказателства за получаване на съгласие за извършване на голяма част от обаждания, които е извършила. Дружеството е предоставило доказателства, за данни, които е закупило, но ICO e установило че съгласието не е дадено свободно, конкретно и информирано. В своя защита дружеството твърдяло също, че не е наясно със своите отговорности съгласно закона. Римляните са казали „Ignorantia legis neminem excusat” или непознаването на закона не извинява никого, този правен принцип е застъпен в законодателството на всички европейски държави.
За нарушението на компанията е наложена имушествена санкция в размер на 250 000 паунда.